Pinigų grąžinimo politika

Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad galite pateikti prašymą grąžinti per 30 dienų nuo prekės gavimo.

Norint grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba dokumento.

Norėdami inicijuoti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu diktom01@gmail.com. Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo etiketę ir nurodymus, kaip ir kur išsiųsti pakuotę. Nepriimsime produktų, kuriuos atsiųsite mums prieš tai nepaprašius grąžinti pinigų.

Jei turite klausimų dėl grąžinimo, visada galite susisiekti su mumis adresu diktom01@gmail.com.

Traumos ir problemos
Gavę užsakymą prašome jį apžiūrėti ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė yra nekokybiška, sugadinta ar gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją ištaisyti.

Išimtys / Negrąžinamos prekės
Kai kurių rūšių produktai negali būti grąžinami, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės ar augalai), pritaikyti gaminiai (pvz., specialūs užsakymai ar individualizuoti produktai) ir asmens priežiūros produktai (pvz., kosmetika). Taip pat nepriimame grąžinti pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl konkretaus produkto, susisiekite su mumis.

Deja, išparduotų prekių ar dovanų kortelių grąžinti negalime.

Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę ir, kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atskirai.

Grąžinamos lėšos
Gavę ir peržiūrėję jūsų grąžinimą, informuosime jus ir informuosime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei grąžinimas bus patvirtintas, mes automatiškai grąžinsime jums pinigus į pradinį mokėjimo būdą. Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.