Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο diktom01@gmail.com. Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα. Δεν θα δεχτούμε προϊόντα που μας στέλνετε πίσω χωρίς να ζητήσετε προηγουμένως επιστροφή χρημάτων.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο diktom01@gmail.com.
Τραυματισμοί και προβλήματα
Όταν λάβετε την παραγγελία σας, ελέγξτε την και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν έχετε λάβει λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Εξαιρέσεις / Μη επιστρεφόμενα είδη
Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα προϊόντα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως καλλυντικά). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές επικίνδυνων υλικών, εύφλεκτων υγρών ή αερίων. Εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκπτώσεων ή δωροκάρτες.
Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, κάντε ξεχωριστή αγορά του νέου προϊόντος.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή έχει εγκριθεί ή όχι. Εάν η επιστροφή εγκριθεί, θα σας επιστρέψουμε αυτόματα τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Θυμηθείτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο diktom01@gmail.com. Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα. Δεν θα δεχτούμε προϊόντα που μας στέλνετε πίσω χωρίς να ζητήσετε προηγουμένως επιστροφή χρημάτων.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο diktom01@gmail.com.
Τραυματισμοί και προβλήματα
Όταν λάβετε την παραγγελία σας, ελέγξτε την και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν έχετε λάβει λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Εξαιρέσεις / Μη επιστρεφόμενα είδη
Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα προϊόντα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως καλλυντικά). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές επικίνδυνων υλικών, εύφλεκτων υγρών ή αερίων. Εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκπτώσεων ή δωροκάρτες.
Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, κάντε ξεχωριστή αγορά του νέου προϊόντος.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή έχει εγκριθεί ή όχι. Εάν η επιστροφή εγκριθεί, θα σας επιστρέψουμε αυτόματα τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Θυμηθείτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας.